Datenschutzvorfall / Datenpanne melden
Ist Ihnen eine Datenpanne oder ein möglicher Datenschutzvorfall aufgefallen?
Bitte informieren Sie uns unverzüglich, damit wir Sie bei der Bewertung und den weiteren Schritten unterstützen können.
So gehen Sie vor:
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Vorfall eindämmen
Treffen Sie, soweit möglich, geeignete Sofortmaßnahmen, um weitere Schäden zu verhindern. Dokumentieren Sie den Vorfall und sichern Sie relevante Informationen. -
Datenpanne über die Projektplattform melden
Bitte melden Sie Datenschutzvorfälle immerzuerst über Ihre kundenbezogene Projekt- und Kommunikationsplattform. So vermeiden wir Medienbrüche und gewährleisten eine sichere Kommunikation und Dokumentation. -
Kontaktaufnahme (Nur relevant, wenn die Projektplattform nicht erreichbar ist)
Sollte eine Meldung über die Projektplattform ausnahmsweise nicht möglich sein, können Sie uns unter datenpannenmeldung@gkds.bayern kontaktieren.
Wichtiger Sicherheitshinweis:
Bei einer Meldung per E-Mail kann keine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Kommunikation gewährleistet werden. Übermitteln Sie deshalb per E-Mail nur die unbedingt notwendigen Angaben zum Vorfall und keine personenbezogenen Daten. Weitere Informationen und Unterlagen können anschließend über einen sicheren Kommunikationsweg ausgetauscht werden.
Bitte nicht warten
Melden Sie uns den Vorfall unverzüglich – auch wenn noch nicht alle Informationen vorliegen oder Sie unsicher sind, ob tatsächlich eine meldepflichtige Datenpanne vorliegt.
Wichtig:
Für meldepflichtige Datenschutzverletzungen gilt grundsätzlich eine gesetzliche 72-Stunden-Frist für die Meldung an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde. Die Frist beginnt mit Bekanntwerden der Datenschutzverletzung. Eine frühzeitige Meldung an uns ist daher besonders wichtig, damit wir den Vorfall rechtzeitig bewerten und Sie ggf. bei den erforderlichen Schritten unterstützen können.